微客云-会员制度大升级

发布于 2022-11-25 16:22:46

会员制度

会员制度是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。

Part 1

会员制度

  1. 建立长期稳定的客户群,提升客户的忠诚度。

会员制营销要求企业着眼于提升会员与企业的关系,它与简单的打折促销的根本不同在于,会员制虽然也在赋予会员额外利益,如折扣、礼品、活动等,但不同的是,会员一般都具有共同兴趣或者消费经历,而且他们不仅经常与企业沟通,还与其他会员进行交流与体验,为客户提供各种各样的个性化服务。看到利于自己的消费行为,肯定会刺激一部分顾客的加入,同时,当会员对企业的产品或者服务拥有较高的满意度时,会为自己的选择而感到欣喜和自豪。由此,也能不自觉地向亲朋好友夸耀、推荐所购买的产品及得到的服务,这又成为企业的免费宣传窗口。久而久之,越来越多的会员会对企业产生参与感与归属感,进而发展成为稳定的消费群体,从而建立客户的忠诚度。

2.互动交流,改进产品。

会员制营销以客户为中心,会员数据库中存储了会员的相关数据资料,企业通过与会员互动式的沟通和交流,可以发掘出客户的意见和建议,根据客户的要求改进设计,根据会员的需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可以极大地满足客户需求。会员是在使用产品和接受服务的过程中进行感受和体验的,产品的什么地方设计得不方便,什么地方应该改进,客户是最有发言权的,进而有效帮助企业改进设计、完善产品。同时,借助会员数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查,及时发现问题、解决问题,确保客户的满意。

3.增加企业的收入和利润。

会员制以某项利益或服务为主题,将人们组成一个团体,以其互相之间持续性、周期性的沟通克服了买卖双方之间信息闭塞的弊端,让企业锁定了相当数量的忠实顾客群,成为商家拓展市场的重要支柱,并因此而促进了企业的收入和利润。同时,对于一部分收费式会员制,在达到一定规模的情况下,能够使企业在短时间内拥有大量可支配资金,并取得可观的会费。

Part 2

会员制营销模式的优势

在美国,企业80%的营业收入都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身客户。会员制营销模式多年来一直被西方国家广泛应用,经实践证明是培养客户忠诚度的有效营销手段之一。

自传入中国以来,会员制营销已经日益被企业接受,在营销模式中占据了越来越重要的地位。“培养客户忠诚度”这一会员制营销的核心价值已经得到了广泛的认可与应用。如今会员制营销在中国已是悄然遍布于社会的各个角落。其发展趋势也吸引了众多企业的注意力。

从最早的亚马逊的网络会员营销成功之举,到现在各行各业的会员制的成功案例,如携程、如家、长安俱乐部,包括新业务开展的移动彩铃、屈臣氏的二次会员制闪亮登场等,会员制营销凭借体系下会员的种子效应、借力和造势等特异功能成为各品牌、各新业务拓展的主要模式。

如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来,因而实现了资源共享和物理距离的缩短,那么,会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。

会员制营销听起来似乎很简单,但是在实际操作中也许要复杂得多。因为,一个成功的会员制度要经过长期的实验与调整中慢慢形成。

Part 3

会员制度展示

微客云结合市场需要和发展开发出全新的会员设置制度。

这套会员制度保护单一升级条件模式、多组合升级条件模式,付费升级条件模式。运营者可以根据自己发展运营中的实际需要去配置符合自己有效会员制度,同时不同的会员制度也可以配合不同的应用设置对应的会员专属福利。

真正左右万能化,复用化、可变化。

01

免费升级

免费升级制度可以在后台进行设置,可以通过粉丝、订单、收益等多模式进行随机搭配进行制度设置,可以满足单一条件升级,也可以多条件组合升级。具体的运营可以根据的发展需要配置。

02

保级制度

为了减少用户纯躺平意识,在新版的会员制度还增加了保级玩法,保级制度借鉴游戏中设计场景,当一个周期内或者某几个周期内,该用户没有产生实际价值,该用户可能是一个躺平用户或者僵尸用户,那么该用户将不再享受当前会员组内的所有福利,包括分销奖励,等级福利,收益福利...等等  ,这套借鉴MOBA游戏赛季玩法,让努力的赚的更多,得到更多,越努力越幸运才是符合社会,符合价值的发展。保级制度均可以在后台根据需要开启和配置

03

付费升级

在这个世界总有一群氦金玩家,无论你设计多好玩法,多好的引导,总有一批有钱的大爷,那么针对这批大爷,我们增加了付费升级,花钱买一切开心我最大,付钱购买你想要的一切。

另外新的付费升级制度可以配合分销制度设置付费的升级费用分销比例,具体的分销制度可以根据自己的需要来配置哦。

付费制度均可以在后台根据需要开启和配置

04

后台配置

在会员组/运营组设置的这里有关于升级条件,保级条件,付费升级等多个制度等设置大家可以根据自己需要进行配置。

分销制度

自古以来分钱是拉人发展大法,我党最出名的莫过于打土豪分田地,钱分的好不好不仅仅关系现在也涉及到将来,将来不仅仅是明天还有明天的明天。

Part 1

分销制度

目前市面上的代理佣金分配制度有很多种类型,但比较普遍且实用的,大致上分为三类

01

直推模式

直推模式理解起来十分的简单,就是代理直接卖给消费者,赚取佣金。这种一般出现在单一的交易环境中,A直接要求B、C、D、F,一对多单一交易。这种无法规模化扩张。

02

微商模式

微商模式可以理解为等级代理模式,通过层层加价完成利益获取。一般有5个左右的代理等级,不同项目的代理叫法不同,每个代理身份不同,享受拿货价不同。例如县代、市代、省代、总代到联创。微商产品供应方需要监控好市场销售价,保证销售价固定问题且一致否则容易造成乱价的情况发生。会出现崩塌。

微商模式等级越高拿货价越便宜,代表的基础投入越大,我们遇到过早起做微商的自己为了拿到更优惠的供货价出现大量自己囤货到账资金崩盘的情况。

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分销模式

分销模式基本是社交电商发展而来的,最早通过以上两种模式结合慢慢发展而来,例如云集等社交电商,对于社交电商来说分销模式才是每个平台等核心。一个好的分销制度,可以让团队快速分起来。

现在存在的很多社交电商都是多级分销模式。不管是三级、还是六级、还是所谓的无限级。只不过很多平台为了规避风险已经隐藏了所谓的无限极模式,不过无论如何隐藏本质上还是无限极。

好的分销模式即要规避人头费又要规避虚拟团队计酬,一定是用户完成且合理的商品消费,上下级才可以拿到合理的佣金奖励。

Part 2

设置一个好分钱制度

如何设置一个好的分钱制度?

微客云新版会员升级制度和分销制度配合设置,解决了市面上大多数遇到的问题。

01

上升通道

用户在发展的时候最怕不知道尽头在哪?我们在设计制度和宣传制度的时候一定要明了清晰。只有制度明确,代理才有明确的冲刺目标。

一般分销模式最少有明确的三级,比如合伙人、团长、高级团长,每个制度都有不同的升级要求,用户一看就明白自己的成长路径。

微客云的新版会员升级,可以很清晰显示和展示具体的升级条件和目标,以及你完成的进度。

对于会员升级来说晋升通道不能太简单,基础低等级升级条件可以简单,但对于高等级还是要有比较高的要求为好,如果升级条件太低,一旦升级上来发现收益并没有太多变化,甚至减少,高等级对于培养下级没有多大的热情了。

另外高等级的收益差距一定要比低等级的要明显,例如高等级自购佣金一定要比低等级高很多,高等级的直属也好,团队也要也要明显,只有收入有明显的差距,才会激发代理想要升级、不断拉新、培训和付费。

02

裂变属性

社交电商主要的特点在分销,分销分销,指的是多人,而不是一个人的努力,所以一个人单打独斗很难发展,所谓独木难成林,因此会员整体的裂变尤为重要。大多数一个人的直属一级是很少,除非本人是超级IP。

所以我们常常看到一个用户直邀人数基本50人以内,超过200已经算到头了,除个别愿意做地推、懂引流的团队中。所以在会员升级制度中团队人数要求就变得尤为重要。我们在培养培训中要有意识的引导用户去通过下级发展和发力,需要对团队人数、团长当月收入加以最终定级的考核。

微客云小程序/公众号/H5/APP都支持裂变玩法,可以配合邀请奖励,新人红包,新人免单等营销功能去发展裂变用户。

03

创富机会

赚钱是永远不会变的话题,如何赚到更多钱呢?一劳永逸的方法大家都在寻找。

所以很多人都是希望有一次努力终身躺平的想法,那么代理的核心目的就是为了赚钱,多级的分佣制度来说,不是收入可预见性,而是不可预见性。如果你的最终分销只是让用户赚到一二级的钱或者更少的钱,那么对于用户是没有吸引力的。

要让用户有想象,所以分销制度中收入的不确定性越强,想象空间越大,吸引力越大。多级分销制度的优势就很明显了。

所以在宣传中“躺赚、睡后收入”这样的内容就尤为重要。

04

保级制度

虽然宣传的时候都在说躺平,永久赚钱,但社交电商代理制度,一定不是平均主义!一定是要体现多努力多收益。所以保级制度会推动这些顶级去做更多的努力。

大家都知道社交代理模式是一个极度依赖高级代理的组织模式,基本上所有的平台都要把核心利益放到他们身上。所以很多平台对高级代理的投入也是比较大的,包括培养拉新能力,管理,培训班能力,甚至一起组建公司。目的就是为了让高级代理和平台做绑定。

但我们最怕的是什么呢?

是这些高级代理出现的真正躺平。一旦真躺平了,我们之前所付出的各种努力和代价就会成为不可避免的损失,这也出现了很多社交平台发展到一定级别或者体量就会割韭菜,但每割一次就会让会员对平台多一次失望,平台也会多一次流失。

Part 3

微客云分销制度

那么微客云新的制度方案不仅仅让顶级代理与平台绑定。还配置保级制度进行促进,让真正的顶级在保级制度下越来越努力,越来越和平台步伐一致。那些不符合条件也可以因为保级制度有变化。退一步来说如果真的是完全躺平的,那么保级制度也自动过滤了这些不符合游戏规则的玩家。

新的分销制度从原来整合在会员升级条件中独立出来,增加了很多新亮点,具体如下:

01

独立分销制度

本次新的分销制度支持根据订单业务类型设置不同的分佣金制度。

02

预留利润

做业务最终的目的是为了赚钱,很多分佣金提现都没有预留利润的说法,本次升级支持运营者设置自有保留利润。保证运营收益。

03

平级条件及佣金基数

平级条件

平级收益往往是体系内最大的优势所在,本次升级制度支持运营者根据自己的发展运营设置不同的用户评级条件。

佣金基数

早起,甚至到现在很多社交电商的运营的佣金分成基数都是以总佣金为分销条件,这就导致了很多分配不均或者超支的情况,本次升级支持用户根据自己的条件设置佣金分配基础,在配合分销设置内的防超开关可以确保不超支的情况。

基数递减

上级佣金分成基础永远以最近下级获得的佣金进行分成,这样也是为了保证佣金不超支和收益最大化。

极差奖励

当上级等级低于下级等级时,若关闭该功能,上级将无法获取下级所带来的所有分销奖励。

04

分销制度

微客云系统中有2套会员组的概念,一套是低级会员组,一套是高级会员组。

低级会员组

不支持团队分销奖励,具体的分销制度也只能根据运营者自己设置来进行分销,例如直属、二级、三级、四级....这样的具体设置来获取分销奖励,设置多少级别就获取多少级别奖励。

高级会员组

不仅仅支持团队分销奖励还支持平级奖励,可以真正做到无限奖励。

05

分销设置

分销设置将原来提现内到基础设置迁移到这里,支持设置用户提现到手续费 (联盟税费),税费结算方式,防超开关等。

其他优化

Part 1

转链优化

优化转链接功能,模拟微信聊天方式,支持抖音、淘宝、酒店、拼多多、唯品会一健转链,支持自动读取剪切板内容,自动转链接。转链接不成功支持一键搜索,支持关键词搜索跳转到搜索页面。

Part 2

新人红包优化

新人红包新优化,支持任务完整状态提醒,状态进度记录,已经订单任务类型说明。

Part 3

抖音优化

抖音支持独立版单独使用,支持自定义导航设置,广告位自定义设置。优化首页直播间样式。

Part 4

防风机制

疫情之下,人变得不可控制,恶意之人时常出没,我们幸苦的努力,有可能就因为某些人的一时恶意付诸东流,针对无论是人为之恶意,还是微信官方之恶意,我们都要小心谨慎对待。针对这些,我们整理了一些方式建议大家用起来。

PS:由于防风机制很多部分是依托公众号小程序一体的,建议大家都一起使用公众号小程序。如果单独使用防风机制可能无效。

重要说明:开启了防风机制,如果某个用户不满足条件,那可能就是危险用户,当然不给他看有风险的页面了,他看到的肯定是安全的页面,所以大家要按照要求去推广,默认推广先关注公众号,通过公众号去打开小程序做交易,小程序默认的推广二维码也改成公众号的,完善推广才是安全的。

Part 5

新增静态跟单机制

静态跟单机制针对的是阿里系服务,包括天猫、淘宝、饿了么、飞猪等。系统自动分析用户所使用的环境,如果小程序/H5/公众号系统会自动分配静态跟单模式,如果APP系统自动分配弹窗授权模式,

有用户在小程序/H5/公众号的时候进行购买淘系商品时则会自动进行获取并删除一个跟单内的渠道ID,若您跟单管理的列表数据不足,请及时补充。

注意:生成数量请根据您当前会员数量以及后面发展规划,若您有10000个会员,则这边需要生成10000个。请事先保证您的渠道管理权限以及有10000个渠道ID。

微客云助手能够帮助我们随时随地进行业务推广和业务管理,后续我们也会陆续完善工具箱内容,帮助大家更好地管理运营。

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