场景描述:运营发放一张10元优惠券,用户端领券之后。想去充值话费,充值50面值,正常情况下单并付款使用优惠券满减之后实际付款40元。优惠券显示已使用。没有问题。
但当用户下单了,但是没有付款。此时优惠券显示已使用,转头想改成100面值的,或者改成充值电费,此时因为刚才的下单未付款订单。导致优惠券已使用。已经无法在其他面值或者其他商品上使用了。
通常我们以及大众的逻辑都是,优惠券,我下单了,但是还未付款,等我取消订单后,这个优惠券还是会还给我,还能继续使用。甚至于下单付款了某商品,比如话费100元。但是因为渠道成功率不高,最终退款了,那么退款,优惠券也会退到他的账户