马上过年了电影票业务量会暴增,以前我们有遇到过年很多朋友买了票在票还没有出来的情况下就去了电影院,然后到电影快要开始了还没有出票成功的情况。这样我们处理不了很多客户体验不好。建议拉一个群把票务方的客服放进来,我们有问题的订单可以直接丢群里让客服处理。
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